Para realizar el envío deberás indicar adecuadamente la dirección y teléfonos de contacto, así como contar con la presencia de alguna persona mayor de edad para recibir el producto en el horario indicado. En el caso de edificios multifamiliares u oficinas, el pedido podrá ser entregado al portero, conserje, mesa de partes o similar previa coordinación con el cliente.

En caso de que la dirección proporcionada esté errada o que no se encuentre a nadie para la recepción del pedido según lo coordinado, reprogramaremos el envío por segunda vez al día útil siguiente sin cargo adicional. Si en esta segunda entrega el usuario estuviera otra vez ausente o no se encontrará una persona a quien entregar el paquete, el pedido será retornado a Quality Store. El producto contenido en el pedido retornado permanecerá en custodia durante un plazo máximo de quince (15) días calendarios vencido el cual Quality Store.  dispondrá de dichos productos sin lugar a reclamos del cliente o usuario. El pedido no será anulado. Todo reclamo por devolución o cambio será coordinado vía comunicación al correo coordinador@qualitybrandsperu.com. En caso de que el usuario aún quiera el producto se sujetará a la disponibilidad del stock y a los procedimientos establecidos por Quality Store. El cliente o usuario asumirá los nuevos costos y gastos del nuevo envío.

Te solicitaremos, o a la persona indicada de recibir el pedido, verificar el perfecto estado del producto para constatar el éxito de la entrega.